Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) az airsoftguru.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

  1. Üzemeltetői adatok:
  • Cégnév: Ankila Online Marketing és Kereskedő Kft.
  • Székhely:2091 Ady Endre utca 75.
  • Adószám: 29146060-2-11
  • Cégjegyzék szám: 11-09-028586
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: info@gyerekcipo.net
  • Telefonos elérhetőség: +36 205310383
  • Számlaszám: OTP Bank 11740030-24036904

          A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: 

  • PWS Online Solutions – Bokor & Vizmeg GbR
  • info@pws-server.net
  • Tel.: +36 30 158 62 30

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

  1. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Gyermek cipők, gyermek szandálok, gyermek papucsok

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

  1. Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

A rendelés menete

  1. A kosár jelre/ikonra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.
  2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „megrendelés” gombot.
  3. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, A webshop kapcsolatok menüpontjában az űrlap segítségével.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. A termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.

  1. Regisztráció

Webáruházunkban ki kell tölteni a személyes adatokat, a szállítási, számlázási adatokat, a szállítás és fizetés módját. A rendelés leadásával létrejön vásárlói fiókja. A fiók használata kényelmes, mert a rendeléseknél nem kell újra megadni a szállítási információkat.

  1. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1 – 2 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 1 hét.

  1. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módjai:

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja  a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket, illetve küldjük ki a számlát-

  • Személyesen történő teljesítés: Ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén forintban fizeti meg a termék vételárát készpénzben.

  • Bankkártyával történő fizetést a  Barion Payment Zrt. által nyújtott fizetési szolgáltatások segítségével, a barion.hu oldalon keresztül egyenlítheti ki. A bankkártyával, illetve Barion tárcával történő fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Társaság nem vállal felelősséget. A vásárlást megerősítő automatikus visszaigazoló e-mailt az Airsoftguru Kft. a Felhasználó által megadott e-mail címre küldi meg. Érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges. A tranzakciót lebonyolító közvetítő (Barion Payment Zrt.) díjat számolhat fel, mely az eladót terheli (1-1,5%).

  • Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott ( GLS )futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben vagy bankártya használatával  kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. A kifizetést és a az összeg beérkezését követően, a rendelési adatok leadásakor megjelölt e-mail címre továbbítjuk (e-számla).

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát az adatok megadásakor rögzített e-mail címre továbbítjuk a fizetés teljesítését követően. Ez alól kivétel a Személyes átvét, ahol a vevő készpénzes fizetést követően kézhez kapja a kinyomtatott számlát. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Házhoz szállítás díjszabása

Szállítási díjak állandóak, melyet súly nem befolyásol. Részleteit itt olvashatod el:

  • Banki átutalást vagy bankkártyás fizetést követő GLS kiszállítás: 1190 Ft
  • Utánvétes fizetés díja: 450 Ft
  • Személyes átvétel : 0 Ft
  • 20.000 Ft feletti termékrendelést esetén INGYENES kiszállítás: 0 Ft

 

Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1 -2 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron és “ÚTON” van, akkor 1 hét!

  1. Házhoz szállítási információk

A webáruházunk által kapott megrendeléseket kizárólag a(z) GLS Futárszolgálat futárai kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

  1. Szállítással kapcsolatos információk

A postai küldemény elveszését, részleges elveszését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.

  1. Áruvisszaküldés
Amennyiben bármilyen okból elégedetlen a vásárolt termékkel,úgy a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti.
Üzletünkbe való személyes visszahozatalra nincs lehetőség.

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. A visszáru költségét a gyerekcipo.net kizárólag sérült vagy tévesen küldött áru
esetén állja. A visszaküldéshez szükséges elállási nyilatkozatot ide kattintva töltheti le. Nagyon fontos,hogy az elállási nyilatkozatot a
visszaküldött csomaggal együtt juttassa vissza hozzánk,megkönnyítve számunkra a gyorsabb feldolgozást. A visszaküldés minden esetben
a vásárló felelőssége.Tartsa meg a visszaküldött csomag követési számát,hogy csomagja biztosan elérjen hozzánk. A meg nem érkezett
csomagokért felelősséget nem vállalunk. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!

A gyerekcipo.net fenntartja a jogot a visszáru elutasítására, amennyiben az alábbi feltételeknek nem felel meg:
-a termék rendelkezik minden tartozékával
-a termék használatlan
-hibátlan, sértetlen állapotú
-hordás nyoma nem fedezhető fel rajta
-a csomag a kézhezvételtől számított 14 napon belül feladásra került.

Amint a visszáru megérkezik a terméket megvizsgáljuk és ha ugyanolyan állapotban van mint kiszállításkor, akkor megkezdjük a visszaküldés
feldolgozását, e-mailban értesítést küldünk, az összeget 14 napon belül az eredeti fizetési módon visszatérítjük.
Amennyiben utánvéttel fizetett, kérjük az elállási nyilatkozaton adja meg az összeg visszautalásához szükséges adatokat.
További információkért látogasson el weboldalunkra,vagy írjon nekünk az info@gyerekcipo.net e-mail címre.
 
TERMÉKVISSZAKÜLDÉSI CÍM:

Ankila Online Marketing és Kereskedő Kft.
2091 Ady Endre utca 75.
info@gyerekcipo.net
  1. Jótállás

Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Az üzemeltetőnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást, vagy cserét 20 napon belül elvégezze. A jótállás körében végzett tevékenység költségei az üzemeltetőt terhelik.

Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.

Méretcsere esetén a csomagcsere első alkalommal ingyenes. A futárszolgálattal elküldjük az igényelt méretű lábbelit,és ugyanakkor elhozzuk
a nem megfelelő méretű lábbelit. A futárszolgálat költségét ebben az esetben mi álljuk.Kérjük a nem megfelelő méretű lábbelit szállításra elkészíteni,mert a futár vinni fog magával egy csomagcímkét, amelyet a visszaküldendő csomagra ráragaszt és a visszáru csomagot részünkre elhozza.

Csomagcsere

Méretcsere esetén a csomagcsere díja a GLS díjszabása alapján 990 Ft. A futárszolgálattal elküldjük az igényelt méretű lábbelit, és ugyanakkor elhozzuk a nem megfelelő méretű lábbelit. A futárszolgálat költségét a futárnál kell megfizetni. Kérjük a nem megfelelő méretű lábbelit szállításra elkészíteni, mert a futár vinni fog magával egy csomagcímkét, amelyet a visszaküldendő csomagra ráragaszt és a visszáru csomagot részünkre elhozza.

  1. Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint.

  1. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

  1. Adatkezelés

Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben a alvállalkozója számára. (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban. .

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.

  1. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.